Per la maggior parte delle persone giocare resta un passatempo. Il problema nasce quando smette di essere una scelta. Parliamone senza prediche: bastano poche abitudini — un budget deciso prima, dei limiti, qualche pausa — per tenere il controllo.
Attenzione
Segnali di gioco problematico
- Giochi più di quanto avevi deciso, o più a lungo del previsto
- Insegui le perdite con depositi sempre più alti
- Chiedi prestiti o usi soldi destinati ad altro per giocare
- Nascondi a familiari o amici quanto giochi
- Ti senti irritabile o in ansia quando non puoi giocare
- Trascuri lavoro, studio o relazioni per il gioco
- Provi a smettere ma non ci riesci
Autovalutazione
Quattro domande per te
Rispondi con sincerità. Più "sì" raccogli, più vale la pena fermarsi e chiedere aiuto.
- Hai mai sentito il bisogno di giocare somme sempre maggiori?
- Ti capita di giocare per recuperare i soldi persi?
- Hai mentito a qualcuno sul tuo gioco?
- Il gioco ha già creato tensioni economiche o familiari?
Strumenti
Cosa puoi attivare su Spinsy
Limiti e controllo
- Limiti di deposito e di sessione
- Reality check sul tempo di gioco
- Pausa o autoesclusione del conto
- Conto inattivo: nessun nuovo gioco non sollecitato
Chiusura e autoesclusione
Per chiudere il conto o autoescluderti scrivi a [email protected]. La chiusura è possibile se non ci sono saldo residuo né prelievi in sospeso. È tua responsabilità segnalare eventuali altri conti collegati.
Aiuto in Italia
Risorse e autoesclusione nazionale
Telefono Verde TVNGA
Telefono Verde Nazionale per i problemi legati al Gioco d'Azzardo, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità. Numero gratuito e anonimo: 800 558 822.
RUA tramite ADM
L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli gestisce il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA): l'iscrizione blocca l'accesso al gioco su tutti gli operatori con concessione in Italia.
Domande frequenti
FAQ gioco responsabile
Dalla sezione di gioco responsabile del conto puoi richiedere limiti di deposito e di sessione e i reality check. Per assistenza scrivi a [email protected].
Puoi chiedere l'autoesclusione scrivendo a [email protected]: il conto verrà chiuso. In Italia puoi iscriverti al Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) tramite ADM, valido su tutti gli operatori con concessione.
Chiama il Telefono Verde Nazionale per il Gioco d'Azzardo (TVNGA) al numero gratuito 800 558 822, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.
No. Il gioco è intrattenimento con un margine a favore del banco: nel lungo periodo tende a far perdere. Non va usato come fonte di reddito né per recuperare perdite.
Durante l'autoesclusione l'accesso resta bloccato. È tua responsabilità non aprire nuovi conti; informa l'operatore di eventuali altri conti collegati.